保时捷的售后服务——补漆无色差

近日，保时捷在北京举办了2023售后服务体验活动，沉浸式的运动体验项目和售后服务内容互为诠释，带来独一无二的品牌体验。体验活动特意提到了补漆色差的问题。

以售后喷漆为例，很多老车主车辆经过风吹日晒，如果车辆发生碰撞后需要维修，那么“色差”是困扰很多车主的问题，尤其是白色或者其他鲜艳的车身颜色。如果只是用原厂色号的漆去喷涂，那只能适合新车，如果使用久的车辆喷涂原厂色号漆一样会存在些许色差。

保时捷售后的方法是采用价值几十万元的仪器对车辆漆面多处采集测量，同时，系统会自动匹配和识别所需的原厂色漆的配比以及用量等，用“原厂漆”和“实际测量颜色”的双重方法，对于车主的爱车进行几乎无色差的维修喷涂。

实际上，在补漆的过程中为了减少色差问题，可以使用三恩时酷泰多角度分光测色仪。从仪器自身的设计来说，主要有以下几点：

1. 多角度分光测色仪的设计原理

光线在照射到车漆的金属粉末上后，会通过气膜被反射出来，这种反射是一种多角度的反射，所以不论从哪个方向来看，总能看到出闪闪发光的效果颜色。普通的单一角度的测色仪是无法准确捕捉来自各个方向的反射光的。

多角度分光测色仪在模拟直射阳光和漫射光照的条件下，使用高分辨率的图像感应器，对物体的颜色进行测量。如三恩时酷泰MS3008，配置6个光源和2个接收器，可同时测量8个角度，它最大的特点就是可以模拟人们翻转样品、变换观察角度和位置，多角度地来观察物体颜色，类似于样品动态下的检测和观察。从某种角度讲，多角度的分光测色仪就是为检测车漆的颜色而设计的。

2. 多角度分光测色仪的测量范围

分光测色仪可以检测绝大多数的无机离子和有机化合物，因此使用范围十分广泛。闪烁度、彩闪度、颗粒度是车漆的三个重要指标，对于车漆的配色有着重要的意义。判定这三个指标绝非易事。多角度的分光测色仪可以快速地判定这三个指标。其它的测色仪不具备这个功能。

3. 多角度分光测色仪的操作方法

从用户的角度来说，操作方法越简单越好，多角度的分光测色仪可以实现一键测量和快速测量，以及测量数据的查看和分析。它的屏幕可以清晰直观地显示光谱图/数据、样品色度值、色差值/图、合格/不合格结果、颜色仿真、样品效果值、效果差值等数据，这么简单的操作可以极大地提高用户的工作效率。

4. 多角度分光测色仪的测量结果

多角度分光测色仪采用凹面光栅分光技术，内置彩色相机的取景定位、高分辨率256像元双阵列CMOS图像感应器、保证了测量结果的准确性和稳定性。它的相对误差为2%～5%，对于车漆这种微量组分的测定，可以最大限度地得到满足。